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不可忽视的企业管理——管理课堂四篇
2008/1/18/09:28  来源:全国工商联纸业商会《智汇》会刊
同时,IBM又在履行无偿向全世界开放专利的诺言,因为他们意识到,真正创新的领导力并不只是意味着获得专利的数量,而是使客户、合作伙伴和社会受益的创新力量。他们这样做其实是在继续确立IBM在应用方面的领导地位。IBM的承诺标志着一个新时代的到来,即使合作伙伴和客户从它的知识产权中受益。同以往的工业经济不同,创新经济要求知识产权不仅仅能为知识产权所有人提供行为自由和谋利,还能带来更多其他的东西。

    西方传统经济学家历来把公司目标定位于利润的最大化和股东的财富积累。然而管理学家吉姆•柯林斯的《从优秀到卓越》、《基业长青》两书从数十个实证案例中发现,那些立于市场不败之地的百年老店,没有一家企业把企业的核心目标狭隘地定位在利润和股东财富之上。他们大多有着多重的企业经营目标,从提高顾客、股东的利益,到满足员工、社会的利益,基业常青企业持续发展的重要原因在于他们致力于多元化利益群体的价值创造。

    美国福坦莫大学金融学资深教授瓦那先生在给北大国际EMBA毕业生的报告中就21世纪企业领导人的经营目标谈了自己的看法。他认为,如果企业把目标定位于利润和股东价值,企业经营的假设就是金融和物质资本是世界上最为缺乏的资源。但当今社会中,金融资本和物质资本其实并非是最关键、最稀缺的资源,人力资源和自然资源才是最稀缺、最为重要的资源。真正关注后两者,致力于提高人的价值、保护自然环境,这才是企业最根本的生存之道。

    从另一个角度讲,只关注公司短期利润,只注重股东财富价值的领导力是很危险的。美国安然公司给我们提供了令人深思的反面案例。由于市场信息的不确定和法律制度的不健全,交易主体很容易出现非理性或不道德行为,过分关注利润很可能把企业引入歧途,丧失社会责任感,最终被社会淘汰。所以,瓦那教授呼吁有远见的国际化领导者要依照社会学领域的“社会重建理论”来制定企业的经营目标,多层次地实现企业的终极价值,即关注顾客、关注员工、关注股东、关注社会的综合利益。国际化的领导者必须要有全球化的社会责任感。一个优秀的、成功的国际化领导者,需要把心胸开拓到世界,把思维扩展到全球。国际化的胸怀才能拥有国际化的领导力,才能领导国际化的企业在国际化的市场中不断为企业和社会制造财富。

    世界是一个地球村,正变得越来越扁平,人们的利益和渴望是一致的。不论在世界的哪个角落,那里的文明都是人类的文明。虽然各地方的人看世界的角度不同,经历不同,感悟不同,但人类的未来是同一的。“我不只是我自己,我在世界中,我就是世界。”这才是当今商界领军人物应有的气魄、胸怀和胆识。

    变平的世界

    跨国工业公司的发展历史表明,几乎所有的企业都是从国内市场起步,然后以母国为基地,逐步走向世界,最终发展成跨国企业的。

    全球化的这一新趋势无疑将对现有的商业模式、组织结构和业务流程产生巨大影响,也将会给企业带来新的机遇和挑战。在国际化阶段,企业立足本土,以在国际竞争市场获利为首要目标;到了跨国企业阶段,企业的成功是由一个个机构完整、业务独立,但位于不同国家和地区的分支机构实现;而当我们迈进全球化企业阶段时,各地区的优势将得到充分发挥,企业成为全球统一构架的实体,不同国家和区域将承担整个工作的某一部分,从而真正实现了一个最佳的优化组合,那就是以最适合的成本,将最适合的工作放到最适合的地方。

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