据介绍,一张机票分别有乘机联、旅客联、封面和3张旅客须知,一套票成本需要0.8元。电子客票是一种电子号码记录,实现无纸化、电子化的订票,旅客无需去柜台付款,不需取票,直接到机场凭有效身份证件办理乘机手续,可替航空公司降低成本。按照民航总局规定,2008年前,电子客票全部替代现有纸张机票。天河机场售票处负责人介绍,消费者对没有实物的虚拟机票普遍存在担忧心理,一些商务旅客也无法报销,电子客票仅占总票量的3%。